(Stand: 24.11.24, Adresse: http://www.grammiweb.de/informativ/fun/esatire_2.shtml)
Elektronische Kommunikation im Alltag
E-M@il für Sie
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| Tipp | Achten Sie auf die normalerweise kumpelhafte Umgangssprache im Web und "Du"tzen Sie jeden. Gerade bei Kundenkontakten zeigt dies doch nur, dass Sie jeden potentiellen Käufer direkt als Familienmitglied akzeptieren. |
| Tipp | Achten Sie bei Emails auf eine möglichst eindrucksvolle Zeitspanne vom Eingang bis zur Beantwortung einer elektronischen Anfrage. Antworten Sie sofort, zeigen Sie einem potentiellen Kunden doch nur, dass Sie nicht ausgelastet sind und immer Zeit für ein kleines Briefchen haben. Antworten Sie dagegen erst nach ein bis zwei Monaten, weiß Ihr Gegenüber sofort, dass Sie natürlicherweise sehr stark beschäftigt sind und dass eine Antwort von Ihnen höchstpersönlich eine gewisse Ehre bedeutet. |
| Tipp | Suchen Sie nach möglichst eindrucksvollen Email-Adressen, um sich im elektronischen Kommunikationsalltag zu bewähren. Adressen wie webmaster@...... oder info@...... sind doch viel zu eintönig, nutzen Sie lieber Adressen wie der_könig_der_welt@......, oberster.hirte@...... oder ähnliches. |
| Tipp |
Zitieren Sie bei Antworten auf eingegangene Emails möglichst das komplette Ausgangsschreiben, damit Ihr Gegenüber auch ja weiß, worum es eigentlich ging. Beachten Sie dabei, auch die Möglichkeit des Markierens von Zitaten auszulassen und schreiben Sie, wenn immer möglich, direkt in den Ausgangstext, damit Sie direkt auf eine Aussage reagieren können.
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| Tipp |
Verschicken Sie interessante Programme, die Sie im Internet gefunden haben, direkt an alle Einträge in Ihrem Adressbuch. So können Sie allen eine Freude machen, und statt einfach nur zu schreiben: "Hey, ich habe ein tolles Programm unter http://..... gefunden, es ist auch nur 127 MB groß!" können Sie allen Empfängern so die lästige Arbeit abnehmen, selbst danach suchen zu müssen. |
| Tipp | So schön es auch ist, Emails zu schreiben, allzu viele Möglichkeiten hinsichtlich der Gestaltung haben Sie leider nicht. Verwenden Sie doch lieber Word-Attachments, um sich mitzuteilen. So können Sie eindrucksvolle Schreiben gestalten, und die paar Leute, die kein Word nutzen, also beispielsweise die Mac-User oder die Unix-Benutzer, die kennen sicherlich jemanden, der es hat, damit sie dann dort Ihre neuesten Geistesergüsse anschauen können. |
| Tipp | Versenden Sie wichtige Emails, also eigentlich alle, die Sie schreiben, denn Sie schreiben doch keinen unwichtigen Kram, immer mehrmals. Ein guter Regelwert sind zwanzig mal. Nur so können Sie sicher sein, dass Ihre Nachricht auch wirklich ankommt. |
| Tipp | Verschicken Sie häufiger mal Mails an alle Einträge in Ihrem Adressbuch. Möglichst natürlich wichtige Schreiben wie beispielsweise "Ich habe eine neue Grafik unter http://....../...../...../...../...../...../ eingefügt!" oder "Ich habe den Rechtschreipfeler unter obiger Adresse berichtikt!". So können Sie alle Personen, zu denen Sie bislang Kontakt hatten, an sich erinnern, und vor allem können Sie so ungültige Email-Adressen ausfiltern. |
| Tipp | Wenn Sie Mails an mehrere Empfänger verschicken wollen, dann schreiben Sie die Adressen nicht alle in das BCC-Feld. Dort sieht sie doch keiner. Das CC-Feld zeigt allen Empfänger alle Empfänger an, und so können Sie ihnen zeigen, wie unheimlich wichtig und beliebt Sie sind. |
Diese Sammlung eingehender Tipps und Tricks wird natürlich fortgesetzt. Sollten Sie noch eine Idee haben, können Sie sie uns ja mailen: Kontaktformular.
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